Descripción

El curso “Técnicas para Resolver Conflictos Laborales en la Empresa” está diseñado para profesionales que buscan desarrollar habilidades clave para identificar, prevenir, y gestionar eficazmente los conflictos en el entorno laboral. A lo largo del curso, los participantes aprenderán a reconocer los diferentes tipos de conflictos que pueden surgir en una empresa, desde malentendidos interpersonales hasta discrepancias más complejas relacionadas con roles y responsabilidades. PROGRAMA DEL CURSO CURSO A DISTANCIA TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS LABORALES Certificación al instante Disponible en Campus Virtual Duración: 6 hs. ¿POR QUÉ TE CONVIENE ESTUDIAR EN ESTA MODALIDAD? Acceso 24 horas al campus virtual. Aprendizaje al ritmo del alumno. Tiempo de 30 días para culminar. Variedad de materiales educativos. Certificación al instante. ¿QUÉ SON LOS CURSOS A DISTANCIA O E-LEARNING? Son cursos creados para que puedas capacitarte desde cualquier lugar y en el momento que más te convenga, ya sea a través de tu teléfono o notebook, evitando ir hasta las aulas en horarios determinados. Aprenderás de manera dinámica mediante textos, ejercicios, videos tutoriales con la guía de instructores profesionales. Es una manera fácil y conveniente de aprender nuevas habilidades o mejorar en áreas que te interesan. CONOCÉ NUESTRO CAMPUS VIRTUAL: https://campus.ceprocal.org.py/ OBJETIVOS: Identificar los diferentes tipos de conflictos que pueden darse en el ámbito de una empresa, con miras a facilitar la toma de decisiones de parte de los responsables respecto a las acciones que se pueden efectuar para prevenirlos y controlarlos a fin de evitar consecuencias indeseadas. DIRIGIDO A: Propietarios de empresas, administradores, asesores, responsables de Recursos Humanos. A todas aquellas personas interesadas en la resolución de conflictos en las empresas. Al terminar este curso El alumno será capaz de diferenciar las distintas situaciones que pueden generar conflictos laborales en una empresa, comprender cómo resolverlos y mejorar la toma de decisiones y disminuir el posible impacto de los mismos. PLAN DE ESTUDIO 1. LOS MOTIVOS MÁS FRECUENTES DE GENERACIÓN DE CONFLICTOS EN UNA EMPRESA La falta de comunicación adecuada La orientación a los nuevos colaboradores Competitividad excesiva entre colaboradores La descoordinación del equipo Las divergencias de criterios Relaciones afectivas entre compañeros de labor Mobbing, mentiras y rumores dentro de la empresa Efectos del desorden, los ruidos molestos y otros. La determinación de objetivos empresariales claros Cómo brindar alternativas de solución 2. LOS CONFLICTOS LABORALES Y SUS CONSECUENCIAS PARA LAS EMPRESAS Los conflictos de la empresa con sus colaboradores Motivos más frecuentes de conflictos laborales Impuntualidad, ausencias y otras faltas Renuncia, despido y retiro en el ámbito laboral Utilización de uniformes y equipos de seguridad adecuados La importancia de la documentación laboral para una empresa Responsabilidades de las partes Consecuencias PLAN DE ESTUDIO 3. CÓMO DESARROLLAR ESTRATEGIAS PARA EVITAR Y RESOLVER CONFLICTOS EN LA EMPRESA La importancia de identificar el origen del conflicto Escuchar a las partes implicadas Nombrar a los responsables. Balancear los pros y los contras Negociar paso a paso Importancia de la comunicación adecuada Verificar los objetivos empresariales Cómo dar respuesta a las diferentes situaciones 4. CÓMO CONTROLAR LOS CONFLICTOS LABORALES EN LAS EMPRESAS Realizar reuniones periódicas Nombrar a los responsables o encargados. Fomentar la comunicación Evitar los rumores Fomentar empatía Cuidar los cambios dentro de la organización. Promover actividades extralaborales Agradecer Apuntar hacia la digitalización Invertir en la mejora de la empresa Capacitar a los recursos humanos DOCENTE Abogada (UNA), Notaria y Escribana Pública (UNA), Post-Grado en Didáctica Universitaria (UNA), Docente Universitaria, Consultora y Asesora Laboral. Facilitadora de cursos de capacitación en Fundación CEPPROCAL-UIP. Abg. Verónica López REGÍSTRATE AQUÍ INVERSIÓN ₲. 330.000 ¡Consultá los beneficios exclusivos que tenemos para vos! METODOLOGÍA El alumno que cumpla satisfactoriamente con los requisitos académicos y administrativos podrá descargar de forma automática su certificado inmediatamente al culminar el curso; la misma será expedida por el Centro Paraguayo de Productividad y Calidad (CEPROCAL) y la Unión Industrial Paraguaya (UIP). CERTIFICACIÓN Clases autogestionables. 100 % online. Acceso a materiales en el campus virtual las 24 horas. Límite de 30 días para culminar. Certificación automática al culminar el curso. INSCRIPCIONES ABIERTAS CONSULTAS: Diana Ibáñez Ejecutiva Comercial comercial1@ceprocal.org.py (0986) 136 488 @ceprocalpy Información y programa oficial: https://ecommerce.ceprocal.org.py/producto/tecnicas-y-herramientas-para-la-resolucion-de-conflictos-en-las-empresas/