Términos y condiciones de uso

1. Objeto y aceptación

Estos términos regulan el uso de PublicáPY, sus publicaciones y sus herramientas para negocios. Al crear una cuenta o utilizar estas funciones, aceptás las condiciones aplicables al servicio que usás. El tratamiento de datos personales se explica en la Política de privacidad.

2. Marketplace y sitios para negocios

El marketplace permite explorar categorías, buscar publicaciones, guardar favoritos y contactar a quienes ofrecen productos, inmuebles, vehículos, servicios u otras propuestas. Las herramientas para negocios permiten administrar un sitio propio dentro de PublicáPY, con su contenido, catálogo, contactos, sucursales y módulos disponibles.

Las funciones concretas dependen del tipo de cuenta, el plan y la configuración del negocio. Que una herramienta esté disponible no significa que todos los negocios la tengan habilitada.

3. Rol de PublicáPY

PublicáPY brinda el espacio de publicación y las herramientas de gestión. El anunciante o negocio identificado en cada oferta es responsable de lo que publica y de cumplir las condiciones que acuerda con sus clientes. La aparición de una publicación no constituye una garantía de calidad, disponibilidad, habilitación profesional o cumplimiento por parte de su anunciante.

Esta distribución de responsabilidades no excluye las obligaciones que correspondan a PublicáPY por sus propios servicios ni los derechos que la normativa aplicable reconoce a las personas usuarias.

4. Cuenta y seguridad

Proporcioná datos correctos y mantené actualizado tu correo de contacto. Cuidá tu contraseña y los accesos de tu equipo; no uses la identidad de otra persona ni administres un negocio sin autorización. Las acciones de colaboradores deben realizarse con los permisos que les correspondan.

Si detectás un acceso no autorizado, cambiá tu contraseña y contactá a soporte. Los controles de verificación y seguridad pueden limitar temporalmente acciones para proteger la cuenta y la plataforma.

5. Publicaciones, imágenes y precios

Cuando publicás, sos responsable de la descripción, categoría, ubicación, fotografías, archivos, precio, moneda, disponibilidad y condiciones de la oferta. Usá contenido propio o que estés autorizado a utilizar, y actualizá o retirá las ofertas que hayan dejado de estar disponibles.

Indicá con claridad las condiciones relevantes, como cargos adicionales, entrega, requisitos, restricciones o vigencia. No publiques información falsa, imágenes que induzcan a error ni datos personales de terceros sin autorización.

6. Información pública e indexación

Las publicaciones y los sitios de negocios pueden ser accesibles sin iniciar sesión, compartirse mediante enlaces y aparecer en buscadores externos. Los datos que cargás en campos públicos, como contacto comercial, dirección de una sucursal o redes sociales, pueden ser vistos y utilizados por quienes visitan la página.

Revisá qué información vas a hacer pública. Retirar contenido de PublicáPY no garantiza su desaparición inmediata de copias, enlaces compartidos o cachés de terceros.

7. Operaciones entre personas usuarias

Antes de cerrar una operación, verificá la identidad de la contraparte y acordá las características, precio, forma de pago, entrega y demás condiciones. Cuando la negociación se realiza por teléfono, WhatsApp u otro canal externo, el acuerdo se celebra directamente con esa persona o negocio.

Las consultas y los reportes permiten comunicar problemas a PublicáPY, pero no sustituyen los reclamos que correspondan frente al vendedor, prestador o proveedor de pago.

8. Sitios y herramientas para negocios

Quien administra un negocio define su contenido, estilos, información comercial, sucursales, equipo, horarios y canales de atención. También decide qué módulos habilitar y qué información solicita a sus clientes mediante ellos.

El negocio debe usar los datos recibidos para la finalidad informada, protegerlos y cumplir sus propias obligaciones frente a las personas que lo contactan. La disponibilidad de módulos y límites se informa en la gestión de la cuenta o del plan correspondiente.

9. Pedidos y cobros de negocios

Cuando un negocio habilita un carrito, pedidos o cobros, las condiciones de su oferta y del proceso de compra se muestran en su sitio. El negocio es responsable de precios, existencias, preparación, entrega, comprobantes, cancelaciones y devoluciones que le correspondan.

Un cobro electrónico requiere que el negocio tenga configurada la integración correspondiente. El proveedor de pago interviene conforme a sus propias condiciones. Revisá el importe, la moneda, el medio de entrega y el estado informado antes de dar una operación por completada; enviar una solicitud de pedido no equivale por sí solo a un pago confirmado.

10. Agenda, reservas y reuniones

Cuando un negocio habilita la agenda, establece el título y la descripción de la atención, sus horarios, duración y condiciones. Quien reserva debe indicar datos de contacto correctos y revisar la confirmación y las instrucciones recibidas.

El negocio es responsable de atender la cita y gestionar los cambios o cancelaciones que correspondan. Una reserva no sustituye la evaluación profesional ni garantiza un resultado del servicio ofrecido.

11. Google Calendar y Google Meet

El negocio puede conectar voluntariamente su cuenta de Google para coordinar disponibilidad y gestionar eventos de sus reservas. La agenda organiza reuniones virtuales mediante enlaces de Google Meet generados para las citas.

La persona que conecta la cuenta debe estar autorizada para usarla. Puede desconectarla desde la agenda o revocar el acceso en Google. Desconectar la integración no cancela automáticamente las reservas ni elimina los eventos ya creados; esos elementos deben revisarse por separado.

12. Contenido y usos prohibidos

No uses PublicáPY para actividades ilícitas, fraude, suplantación, acoso, discriminación ilícita, distribución de software malicioso, envío abusivo de mensajes o vulneración de derechos de otras personas. Tampoco para publicar bienes o servicios prohibidos o eludir requisitos legales aplicables a la oferta.

No intentes acceder a cuentas o datos ajenos, alterar el funcionamiento del sitio ni sortear controles de seguridad o moderación.

13. Moderación y reportes

Podemos revisar reportes y contenidos, solicitar aclaraciones, ocultar o retirar publicaciones y limitar o suspender cuentas ante incumplimientos, riesgos de seguridad o requerimientos aplicables. Las medidas se adoptan según el caso; publicar un contenido no significa que haya sido verificado previamente en todos sus aspectos.

Podés reportar una publicación desde las opciones disponibles o contactar a soporte para solicitar una revisión.

14. Propiedad intelectual

Conservás los derechos que te correspondan sobre el contenido que cargás. Al publicarlo, autorizás a PublicáPY, de forma no exclusiva y en lo necesario para prestar el servicio, a almacenarlo, procesarlo, adaptar su formato y mostrarlo en las publicaciones, sitios y vistas de la plataforma.

Esta autorización no transfiere la titularidad de tu contenido. Al retirarlo, cesa su presentación pública conforme al funcionamiento del servicio, sin perjuicio de las copias y registros que deban conservarse según la Política de privacidad. El diseño, software y signos de PublicáPY y de terceros mantienen sus respectivos titulares.

15. Servicios de terceros

Los mapas, videos, redes sociales, mensajería, calendarios y medios de cobro externos tienen sus propias condiciones y políticas. Cuando abrís un enlace, cargás contenido externo o autorizás una integración, también puede intervenir el proveedor correspondiente.

16. Disponibilidad y protección del servicio

Aplicamos medidas de seguridad y podemos realizar mantenimiento o cambios técnicos. Pueden producirse interrupciones o limitaciones, incluidas las derivadas de proveedores externos. No podemos garantizar disponibilidad ininterrumpida ni ausencia absoluta de errores.

17. Responsabilidad de la plataforma

PublicáPY responde por las obligaciones que le correspondan según la normativa aplicable. Los problemas de una oferta, entrega o prestación deben evaluarse según la participación de cada parte; estos términos no implican una renuncia general a reclamar ni excluyen responsabilidades que no puedan limitarse legalmente.

18. Suspensión y cierre de cuentas

Podés solicitar el cierre y la eliminación de tu cuenta mediante el procedimiento de eliminación de datos. Desactivar una cuenta o retirar un negocio del sitio no equivale a borrar todos sus datos.

Las operaciones pendientes, integraciones, negocios compartidos y obligaciones de conservación se revisan antes de completar la solicitud. Una suspensión o cierre no extingue compromisos asumidos frente a otras personas.

19. Cambios de estos términos

Los cambios se publicarán en esta página con su fecha de vigencia. Consultá la versión disponible cuando utilices nuevas funciones o vuelvas a contratar un servicio. Los cambios se aplicarán respetando los derechos y obligaciones que correspondan en cada caso.

20. Normativa aplicable y contacto

Se mantienen los derechos y obligaciones establecidos por la normativa que resulte aplicable a cada relación. Estos términos no designan un tribunal exclusivo ni limitan los canales de reclamo legalmente disponibles.

Para consultas sobre PublicáPY, reportes o estos términos, escribí a contacto@publicapy.com.